自分の提案がお客様に受け入れられたときです。一度、お客様の内情を十分に理解しないまま提案を行い、先方に受け入れられなかったことがありました。その後、改めて対話を重ねて実施した融資提案を喜んでいただけたときには、何とも言えず嬉しかったですね。

初めて担当した融資案件です。スピーディーな処理が求められ、課長や他の職員の方々の手を借りながらでしたが、自分の担当するお客様へ融資を実現したことが印象に残っています。

お客様との対話の中で事業の将来性や問題点を把握し、適切な提案を行うことができる“中小企業金融のプロ”を目指しています。担当顧客から信頼され、なんでも相談される職員となれるよう、日々研鑽しています。

私は、「段取り」を最も大切にして業務に取り組んでいます。
お客様が資金を必要としている時期を確認したうえで、「いつまでに」「何をする必要があるか」を整理してから業務に当たるように心がけています。

会計知識がまだまだ乏しいので、公庫の研修制度や市販の教材等を利用して、まずは知識の拡充を目指した学習を行っています。企業の財務内容等を迅速かつ正確に把握することができる実力を身につけたいと思っています。

• リレーメッセージ「私を動かした言葉」